قام برنامج حساب المواطن من خلال خدمة المستفيدين على منصة تويتر بتعريف ما هي حالات طلب المستندات في برنامج حساب المواطن سواء بعد التقديم الجديد على موقع البرنامج أو عند تحديث البيانات، حيث يتم تقديم المرفقات المطلوبة المتوافقة مع كل حالة من حالات طلب الدعم من المستفيدين سواء كان مستقل أو كان رب أسرة، وعليه يتم رفع هذه المستندات من خلال إدارة المرفقات نتعرف بالتفصيل على هذه الخدمة.
حالات طلب المستندات في برنامج حساب المواطن
يقوم برنامج حساب المواطن بطلب عدد من المستندات طبقا لكل حالة سواء منها مستندات تتعلق بالبيانات الأساسية مثل الهوية الوطنية أو مستندات تعكس حالة المتقدم الاجتماعية أو حاله الدخل وغيرها، يتم طلب هذه المستندات عند التسجيل لأول مرة أو عند تحديث البيانات وقامت خدمة المستفيدين بالرد على أحد الأسئلة حول طلب المستندات، حيث يتم طلب هذه المستندات بناء على البيانات المقدمة وحسب الحالة الاجتماعية للمستفيد من خلال خدمة إدارة المرفقات.
طريقة رفع المستندات على حساب المواطن
يتم رفع المستندات المطلوبة على حساب المواطن من خلال حساب المستفيد عن طريق الخطوات التالية:
- يتم الدخول على برنامج حساب المواطن بحساب المستفيد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- الدخول على إدارة المرفقات من الصفحة الرئيسية.
- معرفة المرفقات المطلوبة والضغط على إضافة مرفق.
- رفعه من خلال سطح المكتب ثم الضغط على حفظ المرفق.
- يتم التحقق من المستندات المقدمة عن طريق الربط مع الجهات الحكومية المختلفة.
- في حال عدم وجود مرفقات مطلوبة يمكن الضغط على حفظ عند تحديث البيانات أو التسجيل الجديد فقط.
طريقة تسجيل المطلقة وإضافة التابعين ورفع المستندات
يتم تسجيل المطلقة على برنامج حساب المواطن وبإمكانها إضافة التابعين على منصة الدعم مع إرفاق المستندات المطلوبة ومنها:
- تقديم صك ولاية أو إثبات احتضان.
- في حال عدم وجود تابعين يتم إثبات الاستقلالية المطلقة عن طريق صك الملكية.
- أو عقد الإيجار أو مشهد سكن خارجي سواء جامعي أو غيرها.
موعد صدور أهلية حساب المواطن الدفعة 74
يتم صدور أهلية حساب المواطن يوم السابع والعشرين من الشهر وحتى نهاية الشهر الميلادي ويتم نزول الدعم يوم العاشر من الشهر، ما لم يصادف يوم إجازة رسمية فيتم تقديم الصرف أو تأخيره، ويتم الاستعلام عن الأهلية من خلال موقع البرنامج الإلكتروني يتم نزول الدعم للدفعة 74 لشهر يناير دون الدعم الإضافي.