أسباب نقص مبالغ الضمان الاجتماعي المطور وكيفية تقديم شكوى تكشف عنه الموارد البشرية رسمياً

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أسباب نقص مبالغ الضمان الاجتماعي المطور لبعض المستفيدين الخاص بشهر فبراير الجاري، وهي الدفعة الـ 14 من معاشات الضمان المطور، حيث وردت العديد من الشكاوى عبر الحساب الرسمي للضمان الاجتماعي المطور عبر تويتر، والذي جاءت فيه المشكلة بخصوص نقس راتب الضمان الخاص بهم لهذا الشهر، وقد أوضح الحساب الرسمي للعناية بالمستفيدين الإجابة على هذا السؤال الذي سوف نرفقه لكم في التالي بالتفصيل.

أسباب نقص مبالغ الضمان الاجتماعي

بعد البدء في عملية إيداع مبالغ الاستحقاق الخاصة بالمستفيدين في الحسابات البنكية لهم، بدء الكثير من المستفيدين السؤال عن سبب نقص الضمان الاجتماعي المطور لهذا الشهر، وهي الدفعة الرابعة عشر الخاصة بشهر فبراير الجاري 2023، حيث وجد بعض المستفيدين نقص في مبالغ الاستحقاق الخاصة بهم وبدئت الأسئلة عبر حساب العناية بالمستفيدين التابعة للضمان الاجتماعي بوزارة الموارد بالرد على هذا السؤال والذي أفاد بالتالي:

  • أولاً أن يكون هناك راتب لرب الأسرة أو أحد التابعين.
  • ثانياً أن يتواجد راتب تقاعد أو راتب تقاعد ورثه.
  • ثالثاً تواجد تابع في الملف الموحد ولكن غير موجود في خانة المنزل.
  • رابعاً الضمان المطور يختلف عن الضمان القديم وأي نوع دخل يؤثر على استحقاق المعاش.
  • تواجد راتب حساب المواطن في خانة الدخل.
  • في حالة إدخال بيانات خاطئة بخصوص الراتب.
  • عدم تحديث البيانات المطلوبة بخصوص بيانات التابعين لمن هم أكبر من 18 عاماً.

خطوات تقديم شكوى في الضمان الاجتماعي

وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية أيضاً انه في حال أن يكون هناك نقص في مبلغ المعاش الخاص بالمستفيد المؤهل التي ظهرت له نتائج الأهلية مؤهل، يمكن تقديم شكوى مالية، وهذا في خلال المدة المحددة من قبل الوزارة وهي 30 يوماً والتي يتم بعدها دراسة الشكوى خلال 60 يوماً، وهذا من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • في البداية قم بالدخول على موقع منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
  • وبعدها قم بالضغط على كلمة الدفعات المالية الموجودة في القائمة.
  • ثم قم بالتحقق من مبلغ المعاش الخاصة بك.
  • وبعدها اضغط على كلمة تقديم شكوى مالية.
  • سوف يتم البث في الشكوي في مدة 60 يوماً.
  • وبعد انتهاء المدة المحددة سوف تختفي تلك الأيقونة.