يعتبر استخدام منصة إنجاز للاستعلام عن تأشيرة برقم الطلب عملية سهلة وميسرة، حيث يتم توفير واجهة مستخدم بسيطة وواضحة تلك المنصة توفر للأفراد راحة وسهولة في الاستعلام عن حالة تأشيرتهم والحصول على المعلومات الضرورية بشأن رحلتهم إلى المملكة العربية السعودية، في مقال اليوم سنستعرض الخطوات التي قدمتها وزارة الخارجية للاستعلام من خلال منصة إنجاز برقم الطلب، وذلك بهدف توفير معلومات دقيقة ومفيدة للأفراد الذين يرغبون في الحصول على تأشيرة دخول إلى السعودية.
إنجاز استعلام عن تأشيرة برقم الطلب
لتتمكن من الاستعلام عن طلب التأشيرة إلكترونيًا من خلال منصة أنجاز الإلكترونية التابعة لوزارة الخارجية السعودية، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى منصة التأشيرات الإلكترونية عن طريق النقر على أيقونة “ابدأ الخدمة”.
- اختر خيار “استعلام عن حالة الطلب”.
- حدد نوع الاستعلام المرغوب فيه من القائمة المتاحة.
قم بإدخال رقم الطلب في الخانة المخصصة. - أدخِل الرمز الموجود في الصورة في الخانة المخصصة للتحقق من الأمان.
- انقر على أيقونة “استعلم”
رسوم إصدار تأشيرة المملكة العربية السعودية
تختلف الرسوم المفروضة على صدور تأشيرات المملكة العربية السعودية حسب نوع التأشيرة المطلوبة. فيما يلي نستعرض بعض الأمثلة على الرسوم المفروضة:
- تأشيرات الزيارة العائلية: تقدر الرسوم المفروضة على تأشيرات الزيارة العائلية بمبلغ يعادل 100 ريال سعودي.
- تأشيرات إضافة المواليد: لا تتم فرض رسوم على تأشيرات إضافة المواليد.
- تأشيرات الخروج والعودة: تقدر الرسوم المفروضة على تأشيرات الخروج والعودة بمبلغ يعادل 200 ريال سعودي.
- تأشيرات العبور من الأراضي السعودية: تقدر الرسوم المفروضة على تأشيرات العبور من الأراضي السعودية بمبلغ قدره 30 ريال سعودي.
وسائل التواصل الاستعلام عن التأشيرة
يتوفر العديد من وسائل التواصل مع خدمة العملاء للاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بخدمة الاستعلام عن التأشيرة برقم الطلب من خلال منصة إنجاز ويمكن استخدام الوسائل التالية:
- المحادثة المباشرة على موقع الخدمة الإلكترونية: يمكن للمستفيدين استخدام خاصية المحادثة المباشرة المتاحة في موقع الخدمة للتواصل مع الفريق الداعم وطرح استفساراتهم ومشاركة المشكلات التي يواجهونها.
- رقم الهاتف: يمكن الاتصال برقم الهاتف المخصص لخدمة العملاء وهو 920011114 للتحدث مع ممثلي الدعم وطرح الاستفسارات والحصول على المساعدة المطلوبة.
- البريد الإلكتروني: يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected] لطرح الاستفسارات وتقديم الملاحظات والتواصل بشأن المشكلات الفنية أو الإجراءات الخاصة بالتأشيرات.
- زيارة المقر الرسمي: يمكن للأفراد حضور المقر الرسمي لخدمة العملاء خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا، حيث يمكنهم طرح استفساراتهم ومشاركة المشاكل التي يواجهونها مباشرة مع فريق الدعم.
- فريق الدعم الفني: يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني المتاح في الموقع للمساعدة في حل أي مشكلة تقنية تواجهها المستخدم.