يستفيد من برنامج حساب المواطن الذي يعمل على تقديم الدعم المالي بصورة شهرية لأصحاب الدخل المحدود والمعدوم من أبناء المملكة العربية السعودية والذي قدمته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الكثير من الأشخاص الذين يتساءلون عن رقم حساب المواطن للشكاوي من أجل التواصل مع البرنامج من أجل الاستفسار عن الدعم أو لتقديم الشكاوى بالإضافة إلى عدد من المعلومات الأخرى.
رقم حساب المواطن للشكاوي
قام برنامج حساب المواطن الذي يقدم الدعم لأصحاب الدخل المحدود والمعدوم من أبناء المملكة العربية السعودية بتقديم رقما خاص به يمكن للمستفيدين من الدعم الاتصال به من أجل الاستفسار عن بعض الخدمات التي يقدمها البرنامج وكذلك تقديم الشكاوى، حيث يتساءل المستفيدين من هذا البرنامج عن رقم هاتف حساب المواطن والذي أعلن عنه مسؤول لدى حساب مواطن وهو رقم 19912.
اعتراض حساب المواطن
قام برنامج حساب المواطن بتوفير للمستفيدين من دعم حساب المواطن إمكانية تقديم اعتراض حساب المواطن في حالة رفض طلبهم وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة والتي تتمثل في الآتي :
- الخطوة الأولى أن يقوم المستفيد بالدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي عن طريق الضغط على هذا الرابط .
- الخطوة التالية إن يقوم المستفيد بأدخال كل من رقم الهوية الخاصة به وكذلك الرقم السري بشكل صحيح.
- يقوم المستفيد ادخال كود التحقق الذي سيظهر أمامه.
- يتم النقر على كلمة تسجيل الدخول.
- من خلال صفحة البرنامج الرئيسية ينتقل المستفيد إلى دفعات المال.
- يحدد المستفيد اختيار تقديم الإعتراض مع كتابة نوع وسبب الاعتراض.
- في نهاية الأمر يتم النقر على كلمة إرسال حتى يتم إرسال الإعتراض بشكل رسمي
طريقة تغيير رقم الجوال حساب المواطن
يستطيع المستفيدين من دعم حساب المواطن تغيير رقم الجوال الخاص بهم في برنامج حساب المواطن بكل سهولة عن طريق اتباع عدد من الخطوات البسيطة والتي تتمثل في الآتي :
- اولا الدخول الى رابط موقع حساب المواطن من خلال النقر على هذا الرابط .
- كتابة كل من رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور في الحقل المخصص لهم.
- سوف يتم إظهار البيانات الخاصة بالمستفيد.
- النقر على خانة تغيير رقم الهاتف وبعد ذلك كتابة الرقم الجديد.
- يجب على الشخص حفظ البيانات قبل إتمام عملية الخروج من الصفحة حيث يتم تغيير رقم الجوال مباشرة.