بدأت حاسبة حساب المواطن في إتاحة امكانية الاستعلام عن مبلغ الدعم في الدفعة 64 قبل ساعات من بدء إيداع الدعم في حسابات المستفيدين، حيث يمكن لكل رب أسرة ذكرًا كان أو أنثى وكذلك بإمكان المستفيدين المسجلين الاستعلام عن قيمة الدعم باستخدام الحاسبة التقديرية للدعم في الوقت الذي تتستمر فيه عملية التسجيل في حساب المواطن وفق الضوابط الجديدة.
نتائج الأهلية في الدفعة 46
ويتيح برنامج حساب المواطن نتائج الأهلية في كل دورة قبل حوالي 10 أيام من إيداع الدعم، حيث تتضمن قائمة الأهلية الأشخاص الذين سوف يصدر لهم الدعم، لكن دون تحديد المبلغ، ويمكن الاستعلام عن الأهلية من خلال ما يلي:
- تسجيل دخول حساب المواطن
- الانتقال إلى حالة الأهلية.
- ثم الدخول إلى تفاصيل أهلية التابعين.
- بعد ذلك انتقل إلى تاريخ دراسة الأهلية.
- اختر تاريخ الدفعة التي تريد الاستعلام عنها.
- اضغط على كلمة أهلية التابعين.
- في حالة وجود تابع غير مؤهل سوف يظهر لك سبب عدم الأهلية قرين اسمه.
- يمكنك تقديم اعتراض على عدم الأهلية بعد إزالة السبب .
- تقديم اعتراض الأهلية يجب أن يتم خلال 90 يومًا من إيداع الدعم.
رقم حساب المواطن
كما يتيح رقم حساب المواطن الموحد إمكانية الاستعلام عن حالة الأهلية، ويمكن من خلال الرقم الموحد تقديم شكوى أو تسجيل شكوى عبر خاصية صوتك مسموع، ويتم الرد على الرسائل المسجلة وفق آلية محددة بعد ترك بيانات التواصل الخاصة بصاحب الشكوى، مع العلم أن حساب المواطن على تويتر أيضا يتولى الرد على الاستفسارات من خلال خدمة المستفيدين.
حاسبة حساب المواطن
أما الحاسبة التقديرية للدعم فهي أداة افتراضية عبارة عن آلة حاسبة لكنها تتطلب بعض المدخلات لإعطاء نتيجة فورية من بينها ما يلي:
- يجب أولا تسجيل دخول حساب المواطن.
- يجب الانتظار حتى صدور نتائج الأهلية والتأكد من صدور الأهلية لكافة التابعين.
- ستطلب منك حاسبة الدعم إدخال البيانات التالية :
- عدد أفراد الأسرة تحت 18 سنة.
- وكذلك عدد أفراد الأسرة فوق 18 سنة.
- إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
- يجب أن يكون عدد الأفراد والدخل متوافق مع البيانات التي تم تسجيلها في البرنامج.