أوضحت إدارة المرور العامة بمصر خطوات استعلام عن مخالفات المرور برقم السيارة إلكترونيًا، عبر موقع النيابة العامة للمرور، بالإضافة إلى إمكانية التظلم على أحد المخالفات المسجلة على الرخصة أون لاين، دون الحاجة إلى الذهاب للوحدات المرورية، من أجل التيسير على المواطنين وتوفير الكثير من الوقت والجهد، ولتخفيف الازدحام في وحدات المرور.
استعلام عن مخالفات المرور برقم السيارة
يمكن لأصحاب السيارات بمختلف أنواعها، الاستعلام عن قيمة مخالفات المرور على المركبة أون لاين، باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع النيابة العامة للمرور.
- الانتقال إلى أيقونة الاستعلامات من الصفحة الرئيسية، ثم النقر على زر استمرار.
- يتم تحديد خدمة مخالفات رخص المركبات، ثم النقر على زر استمرار.
- تحديد رقم رخصة المركبة، سواء حروف وأرقام، أو أرقام فقط.
- يتم إدخال رقم الرخصة في الخانات الموضحة بطريقة صحيحة.
- بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة إجمالي المخالفات.
- ستظهر صفحة تحتوي على تفاصيل المخالفات التي تم ارتكابها، مثل وقت وتاريخ المخالفة، وقيمتها، بالإضافة إلى صورة السيارة أثناء المخالفة.
خطوات تظلمات مخالفات المرور
أتاحت النيابة العامة خدمة التظلم إلكترونيًا على المخالفات المرورية المسجلة على الرخصة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة للمرور.
- يتم النقر على أيقونة التظلمات، ثم تحديد تظلمات رخص المركبات.
- بعد ذلك يتم تسجيل الرقم القومي لصاحب الرخصة في الخانة المحددة.
- ثم النقر على تفاصيل المخالفات.
- ستظهر صفحة تحتوي على كافة المعلومات الخاصة بالمخالفات المستحقة على المركبة، مع توضيح الحد الأدنى والأقصى للغرامة.
- يتم تحديد المخالفة التي تريد التظلم عليها.
- تحديد سبب التظلم على المخالفة، ثم النقر على زر تظلم.
- يتم الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة الإلكترونية المستخدمة.
- ثم إدخال البيانات الشخصية في الخانات المخصصة، ثم النقر على زر إرسال الطلب.
- يتم الاحتفاظ برقم الطلب، وبيانات ايصال التظلم للمتابعة.
خدمات موقع نيابة المرور العامة
يتيح الموقع الرسمي للنيابة العامة العديد من الخدمات المرورية للمواطنين، ومنها ما يلي:
- الاستعلام عن المخالفات المسجلة على رخص تسيير المركبات بمختلف أنواعها.
- خدمة الاستعلام عن مخالفات رخص القيادة.
- إمكانية الاطلاع على نماذج المخالفات المرورية المسجلة على الرخصة.
- تقديم التظلمات على قيمة المخالفات المسجلة إلكترونيًا.
- خدمة الدفع الإلكتروني عن طريق بطاقات الائتمان، وأيضًا كروت ميزة الحكومية.