قامت منصة مساند بتوضيح هل يمكن إلغاء التأشيرة في نفس اليوم واسترداد المدفوعات حيث قام أحد المستفيدين بإلغاء التأشيرة التي أصدرها بسبب خطأ في المعلومات، ثم يريد استرداد المبالغ الخاصة بها ولكنه لا يستطيع إرجاع المبلغ بسبب عدم تغيير حالة تأشيرة الحساب من ملغيه إلي استعادة المبلغ، أجابت منصة مساند على هذا السؤال بإمكانية الاطلاع على حالة التأشيرة من خلال الحساب أو التواصل مع جهة الاختصاص بشأن المدفوعات الحكومية.
إلغاء التأشيرة واسترداد المدفوعات
يتمكن الأفراد من إلغاء التأشيرات الخاصة بالعمالة المنزلية في حال وجود أي من الأخطاء واسترداد المدفوعات مرة أخرى من خلال منصة مساند الإلكترونية التي تقدم كافة التسهيلات الخاصة بالمستفيدين، سواء في رحلة الاستقدام أو في إلغاء التأشيرات أو الحصول على تأشيرة بديلة وفق الشروط والضوابط التي أعلنت عنها المنصة، كما يمكن التواصل مع خدمة المستفيدين للاستفسار عن خدمة إلغاء التأشيرات واسترداد المدفوعات الخاصة بها من خلال الرقم”920002866″
كيفية التحقق من أهلية الحصول على تأشيرة العمالة المنزلية
يتمكن الأفراد من التحقق من التأشيرات الخاصة بالعمالة المنزلية من خلال الاستعلام عن تأشيرة عبر:
- الدخول على منصة مساند الإلكترونية اختيار الخدمات الإلكترونية.
- ثم الاستعلام عن تأشيرة إدخال رقم الطلب.
- رقم الهوية الوطنية ثم تاريخ الميلاد وتاريخ انتهاء الإقامة بالهجري.
- ثم الضغط على بحث تظهر كافة البيانات الخاصة بالتأشيرات المتقدم عليها المستفيد عبر منصة مساند.
رحلة الاستقدام من منصة مساند
يتم التقديم على منصة مساند للحصول على العمالة المنزلية من الدول التي تم الإعلان عنها ومن خلال مكاتب الاستقدام المعتمدة عن طريق:
- دخول العميل إلى منصة مساند وتسجيل الدخول على المنصة.
- اختيار مهنة وجنسية العامل المطلوب رفع الطلب الخاص بالاستقدام من خلال المكتب الذي تم اختياره.
- يتم التأكد من أهلية مقدم الطلبة وقدرته المالية لإصدار التأشيرة.
- يتم إرسال العروض إلى المستفيد والاختيار من بينها من خلال السير الذاتية المختلفة.
- يتم الاختيار ثم ترتيب العروض ويقوم العميل بدفع تكلفة الاستقدام وإظهار تأشيرة الاستقدام للعمالة المطلوبة.
- ثم تقديم الطلب وإصدار التأشيرة الخاصة بالعمالة.