اوضحت شركة الكهرباء السعودية خطوات تقسيط فاتورة الكهرباء للمستهلكين تفاديًا لقطع التيار عنهم في حال عدم سداد مستحقاتها لتراكمها عليهم، وقد اطلقت الشركة هذه الخدمة حرصًا منها علي مراعاة المواطنين من ذوي الدخل المحدود والتي لا تستطيع سداد مستحقات الفاتورة كاملة، كما طبقت غرامة تصل الي 50 الف ريال في حق عدد من المستهلكين لقيامهم ببعض المخالفات، سنوضحها أيضًا من خلال فقراتنا التالية.
تقسيط فاتورة الكهرباء
وفرت شركة الكهرباء خدمة تقسيط فاتورة الكهرباء علي المستهلكين الذين تراكمت الفاتورة عليهم، وقد اكدت الشركة علي المستهلك سداد 50% من قيمة الفاتورة، ودفع القيمة المتبقية مع الفاتورة التالية، او يمكن ان يقوم المستهلك بتقديم طلب تقسيط مديونية من خلال الموقع الإلكتروني للشركة عن طريق إتباع الخطوات الآتية :
- الانتقال الى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- ومن ثم تحديد طلب جديد من خلال اختيار (خطة الأقساط).
- تحديد عدد الاقساط.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة.
- ثم النقر على ارسال الطلب.
حالات قطع التيار الكهربائي
اوضحت هيئة تنظيم الكهرباء الحالات التي تستوجب قطع التيار الكهربائي عن المستهلكين كما يلي :
- اذا تخلف المستهلك عن سداد قيمة المستحقات المترتبة نتيجة الاستهلاك وذلك بعد انتهاء مدة الانذار التي حددتها الشركة في دليل تقديم الخدمة الكهربائية.
- اذا حصول المستهلك على الكهرباء بغير إذن من مقدم الخدمة أو زود بها شخصًا آخر.
- اذا عبث المستهلك في عداد قياس الخدمة الكهربائية او اي من ملحقاته.
غرامة العبث في عداد قياس الخدمة الكهربائية
نصت المادة الرابعة من لائحة مخالفات نظام الكهرباء التي اصدرتها الهيئة بفرض غرامة مالية في حال العبث في عداد قياس استهلاك الخدمة الكهربائية او اي من اجزائه، او استخدام المنظومة الكهربائية بشكل غير نظامي او مساعدة الآخرين على القيام بذلك، وقد وضعت الهيئة جدول الغرامات علي حسب سعة القاطع علي النحو التالي :
- سعة قاطع يساوي 200 امبير او اقل : غرامة 5000 ريال.
- سعة قاطع أكبر من (200) وحتى (400) أمبير: غرامة: 15000 ريال.
- سعة قاطع أكبر من (400) أمبير: غرامة 50000 ريال.