يعتبر رابط وخطوات تقديم شكوى التأمينات الاجتماعية 1444 أحد الروابط المهمة التي يبحث عنها الكثير من الأشخاص لتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية أثناء تقديم مطالبتهم، كما أن خدمة الشكاوي من الخدمات الالكترونية الوحيدة التي تقدمها المؤسسة، وتعد من أهم المؤسسات الحكومية الرئيسية في المملكة العربية السعودية، وقد تم إنشاؤه بموجب مرسوم ملكي عام 1389 هـ الموافق 1969 م بهدف تقديم الخدمات المساندة وخدمات التأمين للقطاعين العام والخاص والمتقاعدين وغيرهم من المستفيدين والمجموعات واستلام مبالغ معينة وفق الشروط التي تضعها المؤسسة من خلال موقعها على شبكة الإنترنت كل شهر.
تقديم شكوى التأمينات الاجتماعية
حيث أن تقديم الشكاوى تعد خدمة إلكترونية تقدمها المؤسسة وتتيح للمساهمين من أجل تقديم شكوى ضد المؤسسة بسبب التأخير في تنفيذ المعاملات أو الشكاوى العامة حول خدمات المؤسسة، ويرجى ملاحظة أن الشكوى لا تغطي حالات التسجيل أو الاستبعاد غير الصحيح بعد ترك العمل ، كما أن خدمة شكاوى الضمان الاجتماعي لها مزايا عديدة منها ما يلي:
- هذه خدمة مجانية تمامًا ولا يتعين عليك دفع أي رسوم.
- الحد من الازدحام في فروع المديرية العامة للتأمينات الاجتماعية.
- توفير الوقت والجهد.
- يتم استخدامه من قبل جميع المواطنين والمقيمين (موظفين ورجال أعمال) في الدولة.
- تنفيذ الخدمة في غضون 24 ساعة.
إجراءات شكوى التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية
يمكن تقديم شكوى عبر موقع التأمينات الاجتماعية وذلك بإدخال كافة البيانات المطلوبة وباتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة مؤسسة التأمينات الاجتماعية.
- انقر فوق علامة التبويب اتصل بنا من الواجهة الرئيسية.
- يتم نقلك إلى صفحة الاتصال.
- حدد سبب تقديمك للشكوى من القائمة المنسدلة.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- اسم كامل.
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- رقم الهاتف الجوال.
- بريد الكتروني.
- حدد من تريد تقديم شكوى ضده.
- التأكد من كافة البيانات التي تم ادخالها.
- اكتب تفاصيل الشكوى.
- تحميل ملف لدعم تطبيقك، يمكنك فقط تحميل خمسة ملفات كحد أقصى.
- أدخل رمز التحقق.
- انقر فوق (Complete Application) للرد خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.